오늘도 더 나은 오피스 캠페인

제목: 인신공격 및 인격모독은 동료의 인생에 뼈가 되고 살이 되는 유익한 조언

“인신공격과 인격모독은 동료에게 상처를 남기는 독”

직장 내에서 상사의 조언은 때로는 인생의 방향을 제시해주고, 성장을 돕는 귀중한 가르침이 되기도 합니다. 하지만, 상사의 말이 조언이 아닌 인신공격과 인격모독으로 다가올 때, 그 말은 동료의 인생에 깊은 상처를 남깁니다. 이 사연은 제가 겪었던 상사로부터 들었던 말들 중 일부로, 단순한 실수에도 가차 없이 쏟아졌던 모욕적인 발언들입니다.

“조언이란 이름의 인격모독”

– 사소한 실수를 해도, “나 같으면 인생 그렇게 안 산다.” 후배에게 던지는 말은 항상 날카로웠습니다. 사소한 실수를 할 때마다, 마치 내 인생 전체가 잘못된 선택으로 이루어져 있다는 듯이 말하곤 했습니다. 이 말은 그저 실수를 지적하는 것이 아니라, 내가 살아온 인생을 부정하는 듯한 느낌을 주었습니다.

“여자는 꽃이다?”

– “00 여직원은 나이가 있어도 예쁘니까 결혼했지. 넌 결혼할 수 있을 것 같니?” – “여자는 꽃이라 30살 넘으면 상품 가치가 떨어지니까 빨리 결혼해라. 나이 들면 임신도 못 한다.” – “저 키 작고 뚱뚱한 여직원은 저러니까 저 나이 먹도록 결혼 못했지.”이 상사의 말은, 여성의 가치를 외모와 나이로만 평가하는 것이 전부였습니다. 마치 결혼은 외모가 기준이라는 듯 말하며, 여성을 마치 소비재처럼 취급했습니다. 나이가 들면 결혼은 커녕 임신도 못할 거라는 말은, 듣는 이의 마음에 깊은 상처를 남겼습니다.

“사적인 인생까지 침범하는 대화”

– “어린 아내랑 사는 것 힘들다, 그냥 아내 임신 시켜야겠다.” 직장 내 대화에서 사적인 문제를 서슴없이 이야기하며, 불편한 농담을 이어갔습니다. 동료들 앞에서 자신의 사생활을 당당하게 이야기하며 상대방에게도 불편함을 강요하는 일이 다반사였습니다.

“재테크와 삶의 조언이라는 이름의 모욕”

– ” 재테크는 니가 능력이 없는거야, 나도 00동 아파트 사고 인생 역전했다. 너도 분발해서 재테크 해라.” 재테크나 삶의 조언을 하면서, 마치 자신이 성공한 인생의 표본이라도 되는 양, 비하와 모욕을 던지곤 했습니다. 상대방의 현재 상태를 열등한 위치로 만들고, 성공과 실패의 기준을 자신만의 잣대로 평가했습니다.

“임신과 몸매에 대한 비하”

– “임신했어? 왜 이렇게 뚱뚱해. 살 좀 빼고 그만 먹어.” 몸매에 대한 비난과 외모 지적은 그치지 않았습니다. 여성이 조금이라도 체중이 늘면 임신을 했느냐며 놀리고, 살을 빼야 한다는 강요를 지속적으로 받았습니다. 외모 지적은 단순히 한 번의 농담이 아니라, 끊임없는 모욕이었습니다.

“의전과 일에 대한 가벼운 조롱”

– “다과만 준비하는게 뭐 어렵다고? 나 같으면 일 안 하고 과자 놓는 것만 하겠다.” – “왜 나만 이 사람하고 밥먹어야 돼? 너도 내려와서 외식하고 의전해.” 자신이 하기 싫은 일은 상사로서의 권위를 이용해 동료에게 떠넘겼습니다. 업무의 경중을 구분하지 않고, 본인이 원하는 대로 행동하는 모습은 불공평하고 위압적이었습니다.

“직장 내 소문을 통한 이간질”

– “걔가 너 이러이러한 내용으로 욕하고 다닌다.” 동료들 사이의 관계를 무너뜨리기 위해 소문을 퍼뜨리고, 이간질하는 것은 그의 전매특허였습니다. 서로가 불신하게 만들고, 갈등을 일으키는 일에 주저함이 없었습니다.

“업무에 대한 질문도 윽박지름으로 돌아온다”

– “야!, 야!, 야!” 작은 질문에도 돌아오는 것은 도움이 아니라, 소리 지르며 윽박지르기였습니다. 이런 상사의 태도는 업무 스트레스를 배가시켰고, 더 이상 질문을 할 수 없는 환경을 만들었습니다.

“돈도, 존중도 없는 인간 관계”

– “돈 좀 빌려줘. 마누라가 애 때문에 돈 가져오라는데 돈이 묶여있어.” 심지어는 돈을 빌려달라고 하며 사적인 관계까지 침범하는 일도 다반사였습니다. 직장 내에서 사적 도움을 요구하면서도, 그것이 당연한 일인 양 행동했습니다.
이 모든 말들은 직장 내에서 일어나는 모욕과 비하의 사례 중 일부일 뿐입니다. 상사의 인격모독과 인신공격이 얼마나 깊은 상처를 남길 수 있는지를 보여주는 예입니다. 우리는 모두 동료를 존중하고, 서로의 가치를 인정해야 합니다. 이런 말들이 일상적으로 오가서는 안 되며, 건강한 직장 문화를 위해 존중과 배려가 필요합니다.

제목: 업무는 근무시간 중에, 퇴근 후는 근무시간이 아닙니다.

“업무는 근무시간 중에, 퇴근 후는 근무시간이 아닙니다”

회사에서 일어나는 일 중에는 도저히 이해할 수 없는 일이 종종 있습니다. 업무와 근무 시간의 경계가 무너지고, 사생활과 업무가 뒤섞이는 순간 말이죠. 저 역시 그러한 경험을 통해 업무는 근무 시간에 해야 한다는 것과, 퇴근 후에는 직원의 사생활이 보호되어야 한다는 사실을 절실히 깨달았습니다.

“주감독의 부재: 현장을 외면하는 상사”

어느 날, OO 공사현장의 자체감독으로 발령을 받았습니다. 그곳에서 주감독 1명이 2개의 현장을 맡았고, 그 밑에는 1개의 현장에 감독이 배치되는 구조였죠. 당시 주감독은 자신이 맡은 2개의 현장을 핑계 삼아, 본사에는 얼굴조차 보이지 않았습니다. A는 이 현장 저 현장을 돌아다니며, 근무시간 중에 개인적인 일을 보며 시간을 보내는 일이 다반사였습니다.
근무시간 중에는 전혀 보이지 않던 A가 저녁 퇴근시간이 가까워지면 어김없이 나타났습니다. 그 후엔 현장소장과 저를 데리고 근처 포장마차에서 소주 한 잔 하는 것이 마치 일과처럼 반복되었죠. 마치 그의 즐거움은 포장마차에서의 술자리에서 오는 듯 보였습니다.

“퇴근 후에도 이어지는 감시”

문제는 여기서 끝나지 않았습니다. 저녁을 함께 하지 않은 날이면, 오늘 현장에 무슨 일이 있었는지, 설계 변경 사항은 어떻게 진행 중인지 물어보기 시작했습니다. 근무 시간 중에 충분히 해결할 수 있는 일들이었지만, A는 꼭 퇴근 후에 이 질문들을 던졌습니다. 심지어는 결혼 생활이나 친구 관계 같은 사적인 부분에까지 간섭하려 들었습니다.
도저히 참을 수 없어 저는 정말 급한 일이 아니면 업무시간 중에 모든 것을 마무리해 주시고, 퇴근 후에는 연락을 자제해 달라고 말했습니다.

“보복성 업무 지시와 부당한 대우”

그 이후로 상황이 더욱 악화되었습니다. 퇴근 후 전화는 하지 않았지만, 말도 안 되는 업무지시가 계속해서 이어졌습니다. 필요도 없는 서류를 챙기라거나, 불필요한 작업을 시켰습니다. 당연히 퇴근 시간은 더 늦어졌고, 업무 스트레스는 날로 커졌습니다.
근무 시간과 사생활의 경계가 완전히 무너진 상황에서, 저는 계속해서 부당한 대우를 받았습니다. A는 직원들의 사생활을 전혀 존중하지 않았으며, 오히려 그것을 자신의 권력으로 이용하려 했습니다.
이 경험을 통해 저는 직장의 역할과 직원의 권리에 대해 깊이 생각하게 되었습니다. 근무 시간은 회사의 시간이고, 그 시간 동안에는 최선을 다해 업무를 해야 합니다. 하지만 퇴근 후는 직원의 사생활을 존중 받아야 하는 시간입니다. 퇴근 후에도 상사가 직원에게 연락을 하며 감시하고, 사적인 이야기를 강요하는 것은 명백한 권한 남용입니다.
진정한 직장 문화는 직원들의 사생활을 존중하며, 업무와 사적인 시간을 분명하게 구분하는 데서 시작됩니다. 우리는 회사의 일원이기 전에 한 사람으로서 존중 받아야 합니다. 회사가 직원의 사생활을 존중하지 않으면, 그 직원은 오래 일할 수 없고, 회사에 대한 애정과 헌신도 사라지게 됩니다.

제목: CCTV 상사

“CCTV 상사: 감시와 억압의 상징”

처음 부서에 발령을 받았을 때, 저는 큰 기대와 설렘으로 출근했습니다. 그러나 그 기대는 얼마 지나지 않아 산산조각이 났습니다. 동료들은 ‘어쩌다 그 사람 밑에서 일하게 됐냐’며 나를 걱정하기 시작했죠. 처음엔 농담인 줄 알았지만, 그것은 농담이 아니었습니다. 저의 상사는 바로 ‘CCTV 상사’, 인간 CCTV였습니다.
저연차 직원들은 늘 A의 감시망에 걸리기 일쑤였고, 저 역시 예외가 아니었습니다. 화장실에 다녀온 지 얼마 안 되었는데, A는 “어딜 그렇게 오래 비우냐!”며 고래고래 소리를 질렀습니다. “00씨 변비 있어?”라는 말로, 저를 사무실에서 망신 주기에 바빴습니다. 그 후로는 사무실 밖으로 나가는 것조차 공포스러웠습니다. 본인이 생각하는 시간을 넘기면 그분의 타박이 시작되었으니까요.

“근무 시간 관리라는 이름의 억압”

9시 출근이었지만 저는 8시 50분까지 항상 사무실에 도착했습니다. 그러나 A는 “다른 직원들이 그렇게 나오니까 너도 그렇게 나오냐”며, 8시 40분까지 출근하라고 요구했습니다. 이상한 지시였지만, 저는 억지로 따를 수밖에 없었습니다. 하지만 정작 그분은 항상 45분이 넘어서야 출근했습니다. 제가 그보다 1분이라도 늦으면, 어김없이 불호령이 떨어졌습니다.

“사무실의 작은 소리마저 감시하는 상사”

메신저로 업무를 논의하는 순간조차도 “할 일을 다 하고 메신저 하냐”며, 멀리서부터 저를 공개적으로 망신 줬습니다. 휴대전화를 잠깐이라도 들어 올리면 “딴 짓 하지 말라”며 호통이 이어졌습니다. A는 사무실에서 직원들을 감시하기 위해 존재하는 것 같았습니다. 사소한 것에도 꼬투리를 잡고 인신공격을 일삼았죠.

“모욕과 인신공격은 일상이었다”

저는 당시 조금 살이 찐 상태였습니다. A는 저의 외모를 비하하는 특정 단어를 사용하며 수백 차례 저를 비웃었고, 다른 어린 직원들에게도 인신공격을 일삼았습니다. A에게 있어 사람의 외모와 사소한 실수는 언제나 비판의 대상이었습니다.

“눈치 보며 사는 습관”

저는 매일 사무실에 들어가는 순간부터 눈치를 살피는 것이 습관이 되었습니다. 숨이 막히는 회사 생활이었습니다. 그리고 저는 정말 무능한 직원이라는 생각이 들기 시작했습니다. 회사에서 남은 시간이 너무 길게 느껴졌습니다. 그러나 그 후로 정말 좋은 동료들을 만나면서 깨달았습니다. 문제는 나에게 있지 않았고, A의 직장 내 괴롭힘이 잘못된 것이었습니다.
관리자는 직원의 성장을 돕고, 그들이 자신의 능력을 발휘할 수 있도록 도와야 합니다. CCTV처럼 감시하고 억압하는 상사는 조직에 도움이 되지 않습니다. 그저 감시와 억압, 비난만 하는 관리자는 직원들의 사기를 저하시킬 뿐입니다. 그리고 그 결과는 퇴사와 분노 뿐입니다.
이제 우리는 옳은 방향으로 나아가야 합니다. 누군가가 부당한 일을 당할 때, 용기를 내어 목소리를 내야 합니다. 그렇게 해야만, 우리는 서로를 보호하고 조직이 성장할 수 있는 문화를 만들 수 있습니다.

제목: 이해관계자 인권침해

“이해관계자를 향한 비수: 인권침해의 숨겨진 현실”

회사에서 일하다 보면 우리가 이해관계자들에 대해 얼마나 무관심한지 깨닫는 순간들이 종종 있습니다. 그러나 그런 무관심이 단순한 실수를 넘어 인권침해로 이어진다면, 그때는 더 이상 그냥 넘어갈 수 없는 문제가 됩니다. 일부 빌런들은 자신이 얼마나 큰 잘못을 저지르고 있는지 모른 채, 이해관계자들의 마음에 깊은 상처를 남기고 있습니다. 이는 곧, 우리 공사의 이미지를 심각하게 훼손하는 일입니다.

“협력사와의 관계 속에서 벌어지는 갑질”

우리 공사는 수많은 이해관계자와 협력하여 사업을 추진합니다. 특히, 공사 현장이나 행사 용역을 담당하는 협력사 직원들은 우리 공사와 밀접하게 협력하며 일을 합니다. 하지만, 이해관계자를 존중하지 않는 빌런들은 그들을 대하는 태도에서 심각한 문제를 드러냅니다.
협력사 직원들이 모인 자리에서, 고령인 직원을 비하하며 “노인정”, “경로당” 같은 비아냥거리는 말을 하기도 합니다. 또한, 과업 범위에 없는 업무를 당연하게 시키며, “용역사는 그러라고 있는 거야”라고 말하는 빌런들도 있습니다. 이것은 명백한 갑질입니다.
이런 협력사 직원들을 무시하며 자신이 우월한 위치에 있다고 생각하는 태도는 반드시 고쳐져야 합니다. 이런 행위는 SH공사의 ESG 경영을 실현하려는 노력을 무색하게 만듭니다. 더군다나, 관리자라는 중요한 위치에서 이런 말을 한다면, 이는 공사의 명예를 심각하게 훼손하는 일이 아닐 수 없습니다.

“업체는 나의 지갑“

어느 날, 우리 부서는 회식으로 근처 식당에서 저녁을 먹고 있었습니다. 평범하게 대화가 이어지던 중, 갑자기 빌런A가 말했습니다.
“우리 OO 업체 직원을 불러서 같이 저녁이나 할까?”
모두 순간 얼어붙었습니다. 갑자기 업체 직원과의 저녁 식사라니, 무슨 일이지? 아무도 이유를 몰랐지만, 관리자의 지시에 반대할 수 있는 분위기는 아니었죠. 빌런A는 바로 업체 직원에게 전화를 걸더니, 식당 위치를 알려주며 빨리 오라고 재촉했습니다.
그리고 몇 분 뒤, 헐레벌떡 뛰어온 업체 직원이 식당에 도착했습니다. 온몸에 땀을 흘리며 자리에 앉은 그 직원에게 상황을 설명할 시간도 없이, 빌런A는 곧바로 “2차 가자!”라며 일어났습니다. 그리곤 아무 말 없이 식당의 계산서를 업체 직원 앞에 툭 던지고는, 먼저 밖으로 나가버렸죠.
순간 모두가 당황했습니다. 하지만 빌런A는 이미 밖에서 2차 장소를 정하라며 우리를 재촉하고 있었고, 어쩔 수 없이 허둥지둥 자리를 정리하고 나왔습니다. 남겨진 업체 직원은 마지못해 결제를 마치고, 빌런A에게 굽신거리며 인사를 하고 돌아갔습니다.

“지금 우리가 깨달아야 할 것”

우리는 이해관계자들과 함께 일하는 입장에서, 그들을 존중해야 할 책임이 있습니다. 그들에게 상처를 주거나, 그들의 인권을 침해하는 일은 결코 일어나서는 안 됩니다. 갑질과 인권침해는 공사의 이미지를 망칠 뿐만 아니라, 사회적 책임을 다하지 않는 기업으로 낙인찍히게 만듭니다.
이 사연을 통해 우리는 스스로를 돌아보고, 더 나은 조직 문화를 만들기 위해 노력해야 합니다. 모든 직원이 서로를 존중하고, 업체와 이해관계자들을 배려하는 문화를 정착시킬 때, SH공사는 진정한 ESG 경영을 실현할 수 있을 것입니다.

제목: 자격증 왕

“자격증 왕의 하루: 사무실을 떠난 상사”

저희 부서에는 ‘자격증 왕’이라는 별명을 가진 A가 있습니다. A는 자격증을 취득하는 데 천재적인 재능을 가진 분입니다. 다양한 자격증 중에는 쉽게 따지 못할 전문 자격증도 있어, 처음에는 A의 두뇌에 감탄을 금치 못했죠. 그러나 시간이 지나며 A가 쌓아온 자격증의 이면에 씁쓸한 현실이 숨겨져 있음을 깨닫게 되었습니다.

“매일 아침 시작되는 자격증 공부”

이 빌런은 매일 아침, 가장 먼저 출근하여 자리에 앉아 공부를 시작합니다. 겉으로는 업무를 준비하는 것처럼 보이지만, 실상은 자격증 공부에만 몰두하고 있죠. 부서의 주요 업무와는 아무 관련이 없고, A가 맡아야 할 업무는 계속 미뤄지고 있습니다.
회의가 열릴 때마다, 우리는 업무와는 상관없는 시험 준비 이야기를 들어야 합니다. “이번 달에 1차 시험이 있는데…”, “퇴직 후 이 자격증으로 재취업할 수 있을 것 같아.” A의 말은 회의실 공기를 무겁게 만들고, 부원들은 당혹스러운 표정과 함께 쓴웃음을 짓곤 합니다.

“업무 대신 공부? 그 피해는 누구의 몫인가?”

자기 개발이 중요한 것은 맞습니다. 하지만 그로 인해 업무가 방치되고, 그 업무는 아래 직급 직원들에게 떠넘겨집니다. 부서 내 결속력은 점점 약해지고, 직원들의 사기는 나락으로 떨어지고 있습니다. 빌런은 마땅히 해야 할 업무를 미루고, 그로 인해 고통받는 것은 늘 성실히 일하는 직원들입니다.
부서원들은 여전히 빌런의 자격증 취득을 응원하는 척하지만, 어느 날 시험에 떨어졌다는 소식을 들었을 때, 모두가 쌤통이라는 생각을 하게 되었습니다. 죄책감은 없었죠. 오히려, A는 언제쯤 본래의 자리로 돌아와 부서의 일을 도울까?라는 생각만 가득했습니다.

“자격증은 퇴근 후에, 업무는 부서에서”

빌런씨! 이 사연을 듣고 계신다면, 자격증 공부는 퇴근 후에 하시고, 부서의 책임을 다해 주시길 바랍니다. 그리고 그와 함께 자리에 앉아 자신의 업무를 미루는 다른 직원들도 남에게 피해를 끼치고 있다는 사실을 깨달아야 합니다.
부서가 하나로 결속되고, 각자의 역할을 다하는 건강한 사무실 문화가 되기를 바랍니다. 감사합니다.

제목: 업무를 미루고 미루다 산처럼 쌓아놓고 튀어버리는 빌런

“산처럼 쌓아두고 떠나버린 빌런: 책임감 없는 자의 탈출극”

사무실에 A가 있으면, 그곳은 항상 혼돈의 중심이 된다. A가 미룬 업무는 산처럼 쌓이고, A의 자리는 언제나 무거운 공기로 가득 차 있다. 그러나 A는 결코 그 무게를 짊어지지 않는다. 대신, 책임을 떠넘기고 도망가는 데에는 누구보다도 능숙하다. 놀랍게도 이 내용은 한 사람이 저지른 만행이다.

“1. 끝없는 업무 떠넘기기”

A는 자신의 업무를 직접 처리하지 않는다. “이건 네가 해”, 항상 이렇게 말하며 자신의 일을 아래 직원들에게 던져버린다. 처음엔 그저 바빠서 그런가보다 생각했지만, 반복되는 패턴 속에서 동료들은 진실을 깨닫기 시작했다. “일을 하지 않으려는 의도가 명백하다.” 불만을 제기해도 그는 아무렇지 않게 무시하며, 다시금 그들의 책상 위에 자신의 일을 던져놓는다. 그렇게 업무는 산더미처럼 쌓여가지만, A는 아무 일도 없는 듯 행동한다.

“2. 사기 저하의 달인”

A는 단순히 일을 미루는 것에 그치지 않는다. A는 사무실의 사기를 철저히 무너뜨린다. “SH에서 열심히 일하는 건 바보 짓이야.” A는 이렇게 말하며, 주변 사람들에게 일할 의욕을 앗아간다. A는 더 이상 자신의 일을 하지 않으려는 것이 아닌, 아예 일을 하는 것 자체를 하찮게 여긴다. 그리고 그 태도는 점점 퍼져나간다. 그의 말은 독처럼 번져, 열심히 일하는 동료들마저도 자신의 노력이 무의미하다고 느끼게 만든다.

“3. 틀린 자료와 엉망인 보고”

그나마 하는 일이라고 해도 완벽한 재앙이다. 작성한 자료는 모두 틀렸고, 데이터는 잘못된 정보를 기반으로 했다. 외부로 제출된 보고서는 수치도 틀리고, 내용도 엉망이었다. 그 자신은 잘못된 백데이터를 모른 채 당당하게 제출했고, 문제는 결국 부서 전체로 돌아왔다. 그러나 빌런은 자신이 저지른 실수에 대해 아무런 책임을 지지 않는다.

“4. 발령을 앞두고 떠넘기기”

발령이 다가오자, A는 본인 업무를 완전히 포기했다. 문서도 처리하지 않고, 수십 개가 넘는 서류가 그의 책상 위에 쌓였다. 그럼에도 그는 주변 사람들에게 “곧 발령 나니까 나는 모른다”며 웃음으로 일관했다. 문제는 더 커져갔지만, A는 눈 하나 깜짝하지 않았다. 결국 휴가를 써서 자리를 비우고, 인수인계는 하지 않은 채 도망가 버렸다. 그리고는 다른 부서로 발령이 났다며 떳떳하게 자랑하고 다녔다.
A가 남긴 건 혼란 그 자체였다. 부서 평가에 치명적인 악영향을 끼쳤으며, 열심히 일하던 부서원들은 지쳐갔다. A의 행동은 다른 사람들의 성실함을 조롱했고, “열심히 일하면 바보가 된다”는 생각을 남겼다. 결국, 그 빌런의 영향으로 인해 다른 직원들도 자신의 업무를 미루기 시작했다. 회사 전체가 그로 인해 병들어갔다.
빌런 한 명이 회사와 동료들에게 미친 영향을 목격하며, 나는 사람이 얼마나 중요한지 다시 한 번 깨달았다. A의 무책임한 행동은 조직 전체에 큰 악영향을 끼쳤다. 그리고 그 결과는 회사에 손실로 이어졌다. 빌런들이 자신의 행동을 부끄러워하기를 바란다. 그리고 이 글을 통해 다시는 이런 일이 발생하지 않기를 희망한다.

제목: 업무 몰빵 조장, 방조하는 관리자

“숨 막히는 사무실의 두 얼굴: 빌런들이 만드는 무거운 현실”

사무실의 풍경은 언제나 같아 보이지만, 그 속에서 벌어지는 일들은 결코 평범하지 않다. 누구나 겪어봤을 법한 일이지만, 다시 생각하면 너무도 터무니없어 도저히 있을 수 없을 것 같은 상황들. 그러나 그 상황들이 현실이라면?

“유형 1: 생산성 제로 빌런을 떠받드는 관리자의 이중 잣대”

어느 부서에나 ‘일을 잘하는 직원’과 ‘일을 못하는 직원’이 있다. 문제는 그 차이를 조정하는 역할을 해야 할 관리자들이 불평등한 업무 배분을 눈감고 있다는 것. 어떤 직원은 일을 열심히 하고도 일이 더 몰리고, 다른 직원은 반복적인 실수와 낮은 성과에도 전혀 책임을 지지 않는다.
일을 하지 않는 빌런 직원은 기한을 넘기기 일쑤고, 실수는 거의 매일 발생한다. 그럼에도 그는 어김없이 월급을 받으며 편하게 지낸다. 그 빌런을 대신해 모든 일을 처리하는 직원은 끝없이 몰려오는 업무에 지친다. 회사는 빌런의 실수를 메우기 위해 누군가의 노동을 강요하고 있다. 그리고 관리자들은 묵묵부답. 그저 눈을 감고 회사를 돌아가는 척하는 관리자들의 태도는 정말이지 답답할 따름이다.

“유형 2: 과중한 업무에 짓눌리는 직원과 무심한 관리자들”

어느 회사에서나 그렇듯, 업무의 분장은 불균형하다. 그러나 이 부서에서는 그 불균형이 극에 달했다. 과중한 업무에 짓눌리는 직원은 한 명인데, 그와 같은 부서의 다른 직원들은 한가하다. 그저 지연된 업무 때문에 여유로운 그들은 도움의 손길조차 건네지 않는다. 그들이 아무 일도 하지 않고 있음을 아는 관리자는 업무 조정을 할 생각조차 하지 않는다.
힘들면 말해라.” 하지만 힘들다고 말해도 바뀌는 건 없다. 마치 돌아가지 않는 기계처럼, 관리자들은 아무 일도 하지 않는다. 오히려 문제를 해결하는 척하며 인사부에 인력 충원 공문만 보낸다. 인력 충원은 커녕, 내부에서 조정 가능한 업무량을 조정하지 않고 그대로 밀어붙인다. 결국, 부서의 고통스러운 현실은 변하지 않는다. 관리자는 그런 상황에서 “난 다 했으니 이제 내 책임은 끝났다”며 당당하게 자리를 떠난다.
그렇지만 문제를 떠안고 있는 직원의 스트레스와 건강은 날로 악화된다. 스트레스는 마음에 깊은 상처를 남기고, 건강마저 위협받는 현실. 사무실의 공기는 차가워지고, 그 공기는 결국 더 많은 고통을 낳는다.
이 상황은 현재진행형이 아닐지도 모른다. 하지만, 어디에선가는 똑같이 반복되고 있을 법한 일이다. 이러한 구조적 문제는 단순히 개인의 문제를 넘어서, 회사 내 책임 회피와 무관심의 체계가 빌런들을 만들어낸다. 문제를 해결하려는 의지도 없이, 그저 서류로 문제를 덮으려는 관리자들, 그 아래에서 힘들어하는 직원들.
직원들은 힘든 점을 얘기해도 상황이 달라질 거라는 희망을 잃어버린다. “말해도 소용없다”는 생각이 머릿속에 자리 잡는다. 결국, 회사는 직원들에게 신뢰를 심어주지 못하고, 그들은 주저하게 된다.
회사는 단순히 직원들에게 업무를 강요하는 곳이 아니다. 회사가 문제를 해결해주려는 노력이 있어야 직원들은 그 회사에서 미래를 꿈꾸고, 안정을 찾을 수 있다. 직원들이 믿음을 갖지 못하는 회사에서 미래는 없다.

제목: 모두까기 인형이 실존해~

“모두까기 막말 빌런: 사무실의 절대 평가자”

사무실에 A가 등장하는 순간, 공기는 묵직해지고 사람들은 숨을 죽인다. A의 입에서 나오는 말은 칼날, 한 번 휘두르면 그 자리에 있는 누구도 피할 수 없다. 상사? 하찮다. 동료? 가치 없다. 후배? 쓸모없다. 누구든 비판의 대상이 되고, A가 내뱉는 독설은 사무실을 얼어붙게 만든다. “나는 솔직해, 그래서 말하는 거야”라는 명분 뒤에 숨은 그의 말들은 상처를 남긴다.

A는 누구의 장점도 보지 않는다. 단점만 콕 집어내 사무실을 암흑으로 물들인다. “그렇게밖에 못하냐?”라고 짜증 섞인 목소리로 지적하고, 상대의 마음을 무너뜨리며 거침없이 말한다. 남의 사생활마저도 A가 비꼬는 도구다. “그 사람, 요즘 어디 나쁜 데를 다닌다는데?”, A의 말은 사실인거처럼 퍼져나간다.

이 빌런은 정당한 제도마저 무차별적으로 공격한다. 병가나 육아휴직을 쓴 직원들이 있으면, “회사 왜 다니는지 모르겠다”, “그럴 거면 퇴사해라”라는 독설을 던진다. A가 지나간 자리는 오로지 고요. 침묵 뿐이다. 활기 넘치던 사무실은 점점 싸늘해져 간다. 점심시간이 다가오면, 사람들은 숨 막히는 시간을 맞이한다. 점심 자리에서도 그의 비판은 끊임없다. 아무 말이 오가지 않는 공기가 더욱 무겁게 느껴진다.

“손톱깎기 빌런: 사무실의 소리 공해”

사무실의 고요함 속에서 울려 퍼지는 소리, 깍, 깍, 깍. 그 소리가 들리는 순간, 모든 사람의 집중력이 산산조각 난다. 손톱 깎는 소리는 이 사무실에서 저 사무실까지 울리고, 모두가 이 소리에 움츠러든다. 아무리 중요한 일을 하고 있어도, 이 소리는 사람들의 귀를 괴롭힌다.
이 빌런은 시간과 장소를 가리지 않는다. 업무 시간, 점심 직후, 심지어 중요한 회의가 있기 직전에도 B는 무심하게 자신의 손톱을 깎는다. B에게 사무실이란, 자신의 개인 미용실일 뿐이다. 소리에 민감한 동료들은 소리 없는 절규를 내지르며, 그저 고개를 숙이고 일을 하려 하지만, 그 소리는 머릿속에서 쉽게 사라지지 않는다.

“나이가 깡패 빌런: 연륜으로 눌러버린다”

C가 입을 여는 순간, 상대는 C의 나이에 눌려 기가 죽는다. “야, 야”, C가 나이 어린 동료들을 부르는 방법이다. 존중이라는 단어는 그의 사전에 없다. 반말은 C의 기본 언어. 사무실 내에서 C는 마치 나이로 모든 것을 지배하는 왕처럼 행동한다. 젊은 직원들은 C의 언행에 불편해하지만, C에게 반기를 들 엄두는 내지 못한다. 나이를 무기로 삼아, C는 사무실의 위계질서를 조종한다.
상사도, 동료도 모두가 이 나이 깡패 빌런에게 무언가를 요구하는 것을 두려워한다. C가 과거에 쌓은 경력과 연륜은 방패가 되어, C를 지적하는 모든 시도를 무력화시킨다.

“얌체 빌런: 전화의 제왕”

전화벨이 울린다. 사무실의 모든 사람이 알지만, 오직 한 사람만 전화를 받지 않는다. 얌체 빌런이다. 민원 전화? 동료의 전화? D에게는 모두 상관없는 소음일 뿐이다. 그저 자신의 직통 전화만이 D가 반응할 가치가 있는 유일한 것. 사무실을 울리는 전화벨 소리에도 D는 미동도 하지 않는다.
하지만 D의 직통 전화가 울리면? 그때는 상황이 완전히 달라진다. D는 날렵하게 전화기를 든다. 자신과 관련된 전화에는 빠르고 민첩하게 대응하지만, 그 외의 일에는 철저하게 무관심하다. 그런 태도에 동료들은 속이 끓어오르지만, 그저 묵묵히 참을 뿐이다.
사무실 빌런들은 단순한 불편함을 넘어, 건강한 조직 문화의 종말을 야기한다. 그들이 남긴 부정적인 영향은 너무나도 크고, 이로 인해 다른 직원들의 사기는 바닥을 친다. 그들의 행동은 눈에 보이지 않는 상처로 남아, 조직의 신뢰를 무너뜨린다. 더 이상 이런 빌런들의 존재를 방관해선 안 된다.
이 빌런들의 행동은 모두에게 경고가 된다. “나는 절대 저렇게 되지 않겠다.” 이러한 결심을 통해서만 우리는 사무실 빌런들로부터 벗어나고, 올바른 조직 문화를 회복할 수 있을 것이다.

제목: 그 여자 빌런, 그 남자 빌런

“오피스 빌런의 왕국: 식당에서의 작은 권력”

한 조직에 오래 몸담으면 그곳이 내 세상인 것처럼 느껴지기 마련입니다. 우리 이야기의 주인공A는 한 부서에서 장기간 근무하며, 자신만의 작은 왕국을 구축했습니다. A는 자신을 조직에 피해자라고 이야기 하면서 자신의 잘못된 행동을 정당화 하기 시작하였습니다.
A의 주장은 항상 같았습니다. “난 다른 사람들보다 적은 급여를 받는다. 그래서 그들처럼 일할 수 없다.” 하지만 그럼에도 그 자리에 남아 있고 싶었던 건 왜일까요? 그것은 그 자리에서 ‘얻는 것’이 많았기 때문이겠죠. A는 자신의 시간과 공간을 마음대로 활용하는 데에 남다른 재능을 보였습니다. 특히, 주말마다 하는 아르바이트는 A의 또 다른 세계였습니다. 그리고 그 일에 집중하기 위해 주중 업무시간에도 당당히 아르바이트와 관련된 사적인 통화와 문자를 하곤 했습니다.

문제는 이뿐만이 아니었습니다. 부서 예산은 A의 사적 용도처럼 쓰였습니다. 예산을 마치 자신의 개인 자금처럼 사용하는 A의 모습에 사람들은 어처구니 없어 했지만, 그 누구도 제지하지 않았습니다. 왜냐고요? A는 자신이 돈을 덜 받기 때문에 더 많은 책임을 질 필요가 없다는 논리로 행동했기 때문입니다. “난 돈을 덜 받으니까, 더 적게 일하고 더 많이 써야 해!” 이런 태도는 결국 부서 전체에 악영향을 미쳤지만, 상사들은 A의 막무가내 태도를 피하기 위해 그냥 넘기곤 했습니다.

가장 기억에 남는 사건 중 하나는 어느 날 벌어졌습니다. 점심시간이 되어 부서 사람들은 점심을 먹으러 가자고 A에게 제안했지만, A는 일거리가 많다며 혼자 남겠다고 했습니다. 이상하게도 평소에 식탐이 많아 간식을 입에 달고 사는 A가 밥을 안 먹겠다고 하니 모두 의아해했죠. 그런데 부서 사람들이 식당에 도착해 보니 이미 상황이 달랐습니다. 식당 사장님은 방금 전에 A가 혼자 와서 김치찌개를 먹고 갔으며, “이 돈은 내가 선결제한 거니까 다른 사람은 절대 쓰지 말아 달라”라고 신신당부했다는 겁니다. 그런데 그 시간이 업무 시간이었다는 것이 더 웃긴 상황이었죠. A는 그렇게 당당하게 자신의 업무 시간에 밥을 먹고는, 부서에는 일하느라 점심을 먹지 않았다는 척을 했습니다.

“빌런의 기안문: 제목만 쓰고 떠난 그날”

그렇다면, 또 다른 주인공인 빌런B는 어떤 사람일까요? B의 가장 큰 특징은 ‘자리 비우기’입니다. B는 늘 자리에 없었습니다. 자리를 비우는 횟수를 세어보니, 한 시간에 다섯 번 이상을 자리를 뜨는 일이 비일비재 했죠. 당연히 B가 맡은 일은 제대로 돌아갈 리 없었습니다.

가장 웃겼던 에피소드 중 하나는, 한 번은 부장님이 B에게 특정 업무를 맡겼을 때 벌어졌습니다. 부장이 B에게 휴가 가기 전까지 업무를 어느 정도 마무리해 달라고 요청하자, B는 기안문을 작성하기로 했습니다. 그런데 B의 기안문은 제목만 쓰여 있고, 본문은 빈칸이었습니다. “제목만 있으면 되지, 나머진 누가 하겠지.” 이 상황에 부서원들은 기가 막혀 말문이 막힐 수밖에 없었습니다.

이 이야기는 특정 개인에 대한 비난이 아닌, 조직 내에서 무책임하고 이기적인 태도로 인해 발생하는 여러 문제를 풍자한 것입니다. 공공기관에서든, 민간 기업에서든 이러한 ‘빌런’들이 남긴 영향은 결국 더 성실하게 일하는 사람들에게 고스란히 돌아가고, 그로 인해 전체 시스템이 무너질 수 있다는 것을 경고하는 이야기입니다.

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